Wszystkie towary w Lampyznetu.pl są fabrycznie nowe.
Oznacza to, że towary zakupione w naszym sklepie dostarczane są w oryginalnych opakowaniach. Dopuszczamy do sprzedaży tylko produkty uznane przez producenta za pełnowartościowe.
Produkty objęte są gwarancją producenta. Lampyznetu.pl zaleca przechowywanie całej dokumentacji dostarczonej wraz z produktem, a w szczególności:
- faktury VAT zakupu lub paragonu,
- instrukcję instalacji / montażu,
- etykiety z opakowań zawierające numery seryjne produktu.
Okazanie tych dokumentów jest podstawą do rozpoczęcia procedur reklamacyjnych.
Jak reklamować ?
Na Państwa żądanie zostanie przesłany formularz reklamacyjny, którego wypełnienie stanowi podstawę przyjęcia reklamacji.
Sposób jej realizacji będzie każdorazowo dopasowywany do sytuacji przez pracownika Lampyznetu.pl po przesłaniu formularza reklamacyjnego.